Viele Teams arbeiten aufgrund der aktuellen Corona-Krise räumlich getrennt Zuhause im Home Office. Die Kommunikation zwischen Kollegen trotzdem so reibungslos wie möglich zu gestalten, ist eine von vielen Herausforderungen in dieser schwierigen Zeit. Dienste wie Slack und Microsoft Teams erfuhren aus diesem Grund in den letzten Wochen eine Zuwachsrate der Nutzer von bis zu 40%. Besprechungen werden zunehmend über Videokonferenz-Dienste wie WebEx oder Zoom organisiert. Porath Customs Agents hilft mit seiner neuen Software Eazy Customs die Probleme in der Zusammenarbeit mit Zolldienstleistern zu lösen.
In der 2018 durchgeführten Global Trade Management Studie wurde festgestellt, dass die Mehrheit der Unternehmen bei der Zusammenarbeit mit Zolldienstleistern nach wie vor auf die Kommunikation per E-Mail und Telefax setzt, die immer mit hohen Reibungsverlusten einhergeht.
So muss sich zum Beispiel ein Kollege, der sich im Krankheitsfall in eine laufende Akte einarbeitet, erst einmal in den diversen E-Mails seines Kollegen schlau machen, um zu verstehen, wie der aktuelle Stand ist und welche offenen Punkte noch zu klären sind, damit die Waren ohne Verzögerung ihre Endbestimmung erreichen.
Die neue Web Applikation Eazy Customs löst diese Kommunikationsprobleme auf einen Schlag. Entwickelt wurde sie von Porath Customs Agents, einem der führenden und international agierenden Customs Broker Europas mit Hauptsitz in Hamburg.
Alle Informationen, von der Auftragserteilung, der gesamten Kommunikation zwischen Auftraggeber und Dienstleister, sowie sämtliche Dokumente und Statusinformationen – alles ist jetzt an einem Ort auffindbar.
Kollegen können gemeinsam an den Vorgängen arbeiten. Auch Dritte (wie z.B. Lieferanten) können eingeladen werden, wenn es erforderlich ist.
Sollte nun ein Mitarbeiter ausfallen, kann ein Kollege seine Vorgänge reibungslos übernehmen und hat einen sofortigen Überblick über den aktuellen Status, sowie die Dokumentation und Kommunikation.
Eazy Customs befindet sich in der Beta-Testphase und wurde bereits in der Praxis eingesetzt. Bedingt durch die Pandemie hat sich Porath Customs Agents dazu entschlossen, diese neue Software früher als vorgesehen seinen Kunden zur Verfügung zu stellen, damit unsere Kunden die Herausforderungen dieser Krise so gut wie möglich bewältigen können.
Sprechen Sie uns gern an!
Eazy Customs erreichen Sie unter https://eazycustoms.com
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